← Все проекты
Разработали CRM, в которой менеджер считает стоимость и отправляет КП веб-страницей прямо из карточки заявки. Уже работает в пяти отраслях.
Как это выглядит
Интерфейс CRM AVS
Результат
4 из 6B2B-клиентов увеличили средний чек в тесте модуля «Развитие клиентов»
4 неделиот старта разработки до рабочей CRM
5 отраслейIT, микрозаймы, клининг, мебельное производство, медицина
30+ обновленийпосле запуска, без переустановки
1 кнопкаот карточки заявки до готового КП
Данные у владельцаCRM стоит на его хостинге, без ежемесячной подписки
Задача
Подписочные CRM дорого обходятся малому бизнесу и хранят данные на чужих серверах. Нам нужна была своя система, где от заявки до коммерческого предложения — несколько кликов, и которую можно настроить под любую нишу, а не только под веб-студию.
Подход
Каталог услуг и тарифы сделали данными, а не кодом — поэтому ту же CRM можно настроить под клининг или мебельное производство без переписывания. Стоимость считается гибридно: тариф задаёт уровень проработки, модули добавляются поверх. КП отправляем не PDF-файлом, а отдельной веб-страницей: её удобно читать с телефона, и видно, открывал ли её клиент.
Но продажи — это не только новые заявки. Модуль «Развитие клиентов» работает с теми, кто уже купил: подсказывает не «кому что продать», а «с кем поговорить, чтобы узнать новые потребности». Цепочка простая: клиент → разговор → потребность → возможность → сделка.
Первую рабочую версию собрали за 4 недели, дальше развиваем по задачам тех, кто CRM пользуется: больше 30 обновлений, каждое ставится из админки.
Но продажи — это не только новые заявки. Модуль «Развитие клиентов» работает с теми, кто уже купил: подсказывает не «кому что продать», а «с кем поговорить, чтобы узнать новые потребности». Цепочка простая: клиент → разговор → потребность → возможность → сделка.
Первую рабочую версию собрали за 4 недели, дальше развиваем по задачам тех, кто CRM пользуется: больше 30 обновлений, каждое ставится из админки.
Что сделали
- Разработали и запустили собственную CRM за 4 недели
- Сделали каталог и тарифы настраиваемыми под любую отрасль
- Встроили конструктор стоимости: три тарифа и модули поверх
- Добавили кнопку «Составить КП» в карточку заявки
- Сделали КП в виде адаптивной веб-страницы с доступом по уникальной ссылке
- Добавили 2–3 варианта предложения в одном КП: базовый, средний, расширенный
- Настроили отправку ссылки на КП по SMS, email и в мессенджер
- Подключили статистику КП: открытия, число уникальных зрителей, клики
- Сделали модуль «Развитие клиентов» для работы с действующей базой
- Внедрили CRM в пяти отраслях: IT, микрозаймы, клининг, мебельное производство, медицина
- Выпустили больше 30 обновлений — ставятся из админки
Попробовать самому: демо-версия CRM AVS
Что взять себе
- Отправляйте КП ссылкой, а не PDF-файлом — увидите, открыл ли его клиент
- Давайте 2–3 варианта цены в одном КП, чтобы клиент выбирал «какой», а не «да или нет»
- С действующими клиентами начинайте с разговора о новых потребностях, а не с продажи
На чём собрано
CRM AVS (собственная разработка)PHPSQLiteJavaScript
Проверьте у себя
Сколько времени проходит от заявки до КП?
Засеките на трёх последних заявках
Знаете ли вы, открыл ли клиент ваше КП?
Если отправляете PDF, ответ — «нет»
Сайт проекта: easy-i.ru
Нужно так же? Услуги: CRM и продажи
